インフォメーション

【2022/12/1 発売延期商品のお知らせとお詫び】

お客様各位
拝啓、平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
2022年12月9日(金)に発売を予定しておりました商品「ゴールデンカムイ シャンプー・コンディショナー」につきまして、
商品の発売を延期とさせていただく事となりました。
楽しみにお待ちくださっている作品ファンのお客様をはじめ、関係者様各位には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、当商品につきましては、延期後の発売日を「2023年1月26日(木)」とさせていただく事となりました。
商品の発売まで、長らくお待たせすることとなり誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお時間をいただきますことを、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。



本件に関しますお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

【2022/10/24 コミックマーケット101 出展のお知らせ】

「コミックマーケット101」への出展が決定いたしました。

コミックマーケット101出展のお知らせ

出展ブースでは、「東方Project」フレグランスの先行販売・展示を予定しております。
当日の詳細情報は、公式Twitterにて随時発信してまいります。

日 時
2022年12月30日(金)・31日(土)
10:30~16:00
場 所
〒135-0063
東京都江東区有明3-11-1
東京ビッグサイト

ブース
企業ブース
南展示棟1・2ホール 345


ご注意事項
※一般参加者の入場には参加証の購入が必要となります。
※内容に関して変更や中止となる場合があります。
※混雑時や荒天時等、安全が確保できないと判断した場合、列の作成を一時停止・中止・解消することがございます。

「コミックマーケット公式サイト」公式HPはこちら
https://www.comiket.co.jp/

ぜひこの機会にprimaniacsブースへお立ち寄りください。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

【2022/7/1 AGF2022 出展のお知らせ】

「アニメイトガールズフェスティバル2022」への出展が決定いたしました。

AGF2022出展のお知らせ

出展ブースでは、各種フレグランスの販売・展示を予定しております。
当日の詳細情報は、primaniacs公式ホームページ公式Twitterにて随時発信してまいります。

日 時
2022年11月5日(土)・6日(日)
8:45~17:00
(16:30新規最終入場)
場 所
〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-1
池袋サンシャインシティ

※会場入場にはチケットの購入が必要です。

「AGF公式サイト」公式HPはこちら
https://agf-ikebukuro.jp/s/agf2022/

primaniacs AGF特設サイトはこちら
http://primaniacs.com/event/agf2022/index.html

ぜひこの機会にprimaniacsブースにお立ち寄りください。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

【2022/3/22 オンラインショップ|送料改定のお知らせ】

お客様各位
この度、資材価格高騰に伴い、配送料金の改定をさせていただく運びとなりました。
2022年4月1日(金)より、下記の通り配送料金を変更させていただきます。
改定前 改定後
その他の地域 580円 680円
沖縄県・離島 1200円 1200円
※1万円以上ご購入で送料無料
※2022年3月31日(木)中に確定されたご注文は改定前の送料が適用されます
※商品変更に伴う対応は上記の限りではありません

ご理解・ご協力のほど、何卒お願い申し上げます。

【2022/3/1 オンラインショップ|メール送受信に対する障害のお知らせ】

お客様各位
拝啓、平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
「プリマニアックス オンラインショップ」に関しまして、Gmailアドレスをご利用のお客様へメールをお届けできない障害が確認されております。

障害発生日時:2022年3月1日(火)夕方ごろより

障害内容:Gmailアカウントでの下記メールの受信エラー
・ご注文確認メールのご案内
・お問合せに対するご返信
・商品発送のご連絡

誠に恐れ入りますが、お急ぎのお客様はGmailアドレス以外のご連絡先で再度お問合せ頂けますよう、お願い申し上げます。
※キャリアメールアドレスにてお問合せのお客様は、「@primaniacs.com」をドメイン指定解除下さいませ。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

【2022/3/14 オンラインショップ|メール送受信に対するシステム復旧のお知らせ】

3月上旬より確認されていたメールの送受信に関する不具合につきまして、2022年3月14日(月)時点におきまして、システム障害の解消が確認されました。
対象のお客様におかれましてはメールのご返信をさせて頂きましたので、連絡未達やご不明点がございましたら、大変お手数ではございますが再度お問合せを頂けますと幸いです。
皆さまにご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。


本件に関しますお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

【2021/12/22 発売延期商品のお知らせとお詫び】

お客様各位
拝啓、平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
2022年1月7日(金)に発売を予定しておりました商品「Obey Me! フレグランス」につきまして、商品の発売を延期とさせていただく事となりました。
楽しみにお待ちくださっている作品ファンのお客様をはじめ、関係者様各位には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。



【2022/1/13 延期後発売日のお知らせ】

商品の発売を延期させていただいておりました「Obey Me! フレグランス」につきまして、延期後の発売日を「2022年3月11日(金)」とさせていただく事となりました。
なお、延期後の「店頭発売日(primaniacs銀座本店、primaniacs取り扱い店)」および「オンラインショップご予約分のお届け開始日」は、同日(2022年3月11日(金))となります。
商品の発売まで、長らくお待たせすることとなり誠に申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただきますことを、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


本件に関しますお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

【2021/12/17 銀座本店 年末年始の営業について】

銀座本店は、年末年始に伴いまして、以下の期間はお休みさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

年始休業期間: 2021年12月29日(水) ~ 2022年1月5日(水)
年内最終営業日: 2021年12月28日(火) 12:00~20:00
年始営業開始日: 2022年1月6日(木) 12:00~20:00

【2021/6/18 価格改定のご案内】

お客様各位
拝啓、平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、諸般の事情により、商品の価格を改定させていただく運びとなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象商品一覧はこちら

【2021/5/7 店舗改装に伴う一時休業のお知らせ】

お客様各位

日頃より、primaniacs銀座本店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度当店は、店舗の改装を行うこととなりましたので、お知らせいたします。

つきましては、下記の期間を一時休業とさせていただきます。
なお、店舗休業中、【03-6263-0418】宛のお問い合わせに関しましては、対応いたしかねますので何卒ご了承くださいませ。

■改装期間:2021年6月7日(月)~2021年7月7日(水)
■営業開始:2021年7月8日(木)12時より

改装工事終了後も、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2021年7月8日(木)以降のご来店も、心よりお待ちしております!

【IMPORTANT フレグランスに使用される天然香料について】

primaniacsのフレグランスには、天然の香料が使われております。
天然の香料は、フレグランスボトルの内部で結晶化しやすく、浮遊物のように見えるものとして現れてしまう場合がございます。
ボトル内に浮いている浮遊物は、全て天然の香料による結晶化であり、品質の問題や使用上におけるご健康への影響はございません。
大変恐れ入りますが、ご購入の際にはご了承いただけますようお願いいたします。

商品に関わるお問い合わせは、お問い合わせフォームご利用ください。
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